Лиды и пробные

Результат пробного

После назначенного занятия результат фиксируется в существующем пробном лида.

Что это

В ТЫК доступны четыре результата: «Пробное успешно», «Думает», «Отказ» и «Не пришёл». Результат не создаёт новое пробное, а дополняет уже назначенную запись.

Как пользоваться

Откройте карточку лида после назначенного пробного.
В блоке «Пробное занятие» выберите фактический результат.
Нажмите «Пробное успешно», «Думает», «Отказ» или «Не пришёл».
Проверьте обновившееся состояние лида и запись в истории.

Что произойдёт

Результат сохранится в том же пробном событии. «Пробное успешно» подготовит карточку к созданию ученика. «Думает», «Отказ» и «Не пришёл» обновят состояние лида, но сами по себе ученика не создадут.

Повторная доставка одного и того же результата не создаёт дубликатов.

Частые ситуации

Лид хочет купить после пробного

Выберите «Пробное успешно». После этого в карточке появится действие «Создать ученика».

Лиду нужно время

Выберите «Думает». Карточка останется в лидах вместе со всей историей.

Лид не пришёл

Выберите «Не пришёл». Если договоритесь о другой дате, перенесите это же пробное.

Запись отменили заранее

Используйте «Отменить запись», а не результат посещения.