Запись на пробное

Что это

Запись связывает карточку лида с группой и конкретным занятием в расписании. У одного лида может быть только одно пробное событие за весь путь от обращения до создания ученика.

Действие доступно в карточке лида. Для существующего ученика отдельной записи на пробное нет.

Как пользоваться

1. Откройте «Лиды» и выберите нужную карточку.
2. В блоке пробного выберите группу.
3. Выберите конкретное запланированное занятие этой группы.
4. При необходимости добавьте комментарий.
5. Нажмите «Записать».

Что произойдёт

В карточке появится «Пробное занятие» с датой, временем и группой, а состояние лида изменится на «Пробное назначено». Запись появится в общей истории.

Если приложение временно работает без связи, действие сохранится и отправится позднее. Повторная синхронизация не создаст второе пробное.

Частые ситуации

В списке нет нужного занятия

Проверьте выбранную группу. Для записи показываются её конкретные занятия со статусом «Запланировано».

Планы изменились

Не создавайте нового лида. Перенесите существующее пробное на другое занятие.

Лид не пришёл

Зафиксируйте результат «Не пришёл». Если договоритесь о новой дате, перенос обновит то же пробное событие.

Связанные статьи